¿Se cayó Outlook? Microsoft informa sobre una falla masiva que afectó a nivel mundial
Una falla masiva en los servidores de Microsoft 365 paralizó servicios como Outlook, Teams y Copilot a nivel global. La compañía descartó ciberataques y trabaja en la restauración gradual de los sistemas.
Las claves de la nota
- Falla masiva en servidores de Microsoft 365 a nivel global.
- Servicios afectados: Outlook, Teams, OneDrive y Copilot.
- Microsoft descarta ciberataque; culpa a fallas en 'health checks'.
- Restauración gradual en curso, con posibles demoras intermitentes.
- Impacto en operaciones empresariales y servicios críticos.
Una interrupción digital de gran alcance afectó a millones de usuarios de Microsoft 365 a nivel mundial, dejando fuera de servicio herramientas clave como Outlook, Microsoft Teams y el asistente de inteligencia artificial Copilot. La falla, que se originó el jueves pasado, provocó un colapso en la infraestructura de la compañía, impactando el ritmo operativo de empresas, servicios de salud, aerolíneas y organismos gubernamentales en más de 70 países.
El epicentro de la crisis se concentró en Exchange Online, la plataforma de correo electrónico corporativo de Outlook, que registró un pico de más de 130.000 reportes de usuarios con problemas de conexión. La interrupción se extendió rápidamente a otras herramientas esenciales, interrumpiendo procesos críticos a nivel internacional. En el Reino Unido, el Servicio Nacional de Salud (NHS) debió recurrir a sistemas alternativos, mientras que compañías aéreas y financieras reportaron suspensiones y aplazamientos de operaciones.
Microsoft descartó categóricamente la hipótesis de un ciberataque, atribuyendo la falla a problemas en los procesos automáticos de comprobación de estado de sus servidores, lo que generó una sobrecarga extrema en la infraestructura. La compañía implementó medidas para contener el tráfico y garantizar la no pérdida de mensajes, como la detención de despliegues planificados y la redistribución de conexiones.
Al amanecer del viernes, se observaba una recuperación paulatina de los servicios, con avances alentadores reportados por Microsoft. Sin embargo, la capacidad de los centros de datos aún no ha retornado a sus niveles óptimos, por lo que algunos usuarios podrían experimentar demoras intermitentes hasta la completa restauración.
Si bien la noticia no especifica cifras económicas directas ni el impacto en el mercado argentino, la dependencia de las empresas locales en la suite de Microsoft 365 para sus operaciones diarias implica que esta falla masiva pudo haber generado pérdidas de productividad y costos adicionales. La rápida recuperación de estos servicios es crucial para la continuidad del negocio en el contexto económico actual.