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Las PyMEs argentinas buscan IA para tareas concretas, pero la falta de integración tecnológica es el principal obstáculo
Un informe revela que el 90% de las PyMEs argentinas ve potencial en la IA, pero más de la mitad opera sin integración tecnológica básica, limitando su adopción.
- 90% de las PyMEs ve utilidad en la IA.
- 54% opera sin integración tecnológica básica.
- IA buscada para marketing, reportes y cobros.
- Falta de infraestructura es la principal barrera.
- Oportunidad para fintechs en soluciones integradas.
A pesar del gran interés de las PyMEs argentinas por incorporar la Inteligencia Artificial (IA) para mejorar su productividad, la adopción se ve frenada por una barrera fundamental: la falta de infraestructura tecnológica básica. Según el primer Informe de Cobros en PyMEs de Getnet y Somos Pymes, un abrumador 90% de estas empresas considera que la IA puede ser útil, y el 81% estaría dispuesta a utilizar asistentes para automatizar cobros y conciliaciones.
Sin embargo, la realidad muestra que más de la mitad de las PyMEs (54%) aún opera con sistemas fragmentados y sin integraciones entre sus terminales de cobro, administración o gestión. Esto significa que, antes de pensar en aplicaciones avanzadas de IA, es necesario digitalizar y unificar procesos operativos esenciales. Las empresas buscan soluciones prácticas para vender más, ahorrar tiempo administrativo y mejorar el control financiero, como la generación automática de reportes (41%), la atención al cliente (39%) y la conciliación automática de cobros (36%).
Esta situación presenta una oportunidad significativa para bancos, fintech y empresas tecnológicas. La demanda no se orienta a modelos de IA generativa complejos, sino a la integración de la inteligencia artificial de forma transparente en herramientas que simplifiquen la gestión diaria. La competencia futura en el sector de medios de pago podría pasar de la simple captura de transacciones (como el QR) a la administración inteligente de los flujos financieros, ofreciendo valor agregado a través de la automatización y el análisis de datos.
Para el ecosistema productivo y financiero de Rosario y la región, esto implica una llamada a la acción. Las PyMEs locales, que son el motor de la economía, necesitan acompañamiento para dar el salto tecnológico. Proveedores de servicios financieros y tecnológicos deben enfocar sus esfuerzos en ofrecer soluciones accesibles y fáciles de implementar, que aborden las necesidades concretas de estas empresas. La falta de integración tecnológica previa a la adopción de IA es un antecedente directo de lo ocurrido con los pagos digitales, donde la masificación requirió primero la infraestructura básica.
Este informe es crucial para inversores y empresarios argentinos al señalar una brecha significativa entre el potencial de la IA y la capacidad de adopción de las PyMEs. La falta de integración tecnológica básica es un cuello de botella que las empresas de tecnología y financieras deben abordar. Es importante vigilar cómo las soluciones de IA se adaptan a estas limitaciones y si se desarrollan herramientas que faciliten la digitalización previa, lo cual podría desbloquear un gran mercado y mejorar la eficiencia de un sector clave de la economía.
