iPhone Duo: Denuncias por pantalla rota en el plegable de US$2000 y su impacto en el mercado tecnológico
El flamante iPhone Duo, con un precio de US$1999, enfrenta las primeras denuncias por roturas en su pantalla plegable interna apenas horas después de su lanzamiento. Las fallas, que se manifiestan como grietas en el pliegue central, generan dudas sobre la durabilidad y el control de calidad del dispositivo.
Las claves de la nota
- iPhone Duo con fallas de pantalla plegable a US$1999.
- Grietas en el pliegue central tras pocas horas de uso.
- Costo de reparación fuera de garantía: US$999.
- Problema de diseño en la bisagra y soporte central.
- Apple ofrece reemplazos para unidades afectadas.
El esperado iPhone Duo, el primer smartphone plegable de Apple con un precio de lanzamiento de US$1999, ha debutado comercialmente bajo una sombra de controversia. A pocos días de su salida al mercado el viernes 23 de octubre, numerosos compradores han reportado fallas críticas en la pantalla plegable interna. Estos incidentes, bautizados como "crackgate" en redes sociales, involucran la aparición de grietas sobre la línea central del pliegue, a menudo acompañadas por franjas de píxeles inoperativos. Los testimonios sugieren que las roturas ocurren con una frecuencia alarmante, incluso con un uso mínimo y sin haber sufrido golpes o caídas.
El análisis técnico, incluyendo estudios de iFixit, apunta a un posible problema de diseño relacionado con la bisagra y el soporte central del panel flexible. La hipótesis principal sugiere que una barra de soporte no se retrae adecuadamente, ejerciendo una presión excesiva sobre la pantalla. La acumulación de polvo en la bisagra también se señala como un factor que podría impedir el cierre completo y dañar el dispositivo. Estas fallas de diseño son particularmente preocupantes para Apple, ya que no pueden ser resueltas mediante actualizaciones de software y representan una "bomba de tiempo" para la durabilidad a largo plazo del producto.
Ante la creciente ola de quejas, Apple ha reconocido la existencia de la falla, calificándola como un problema que afecta a un "pequeño número de unidades". La compañía ofrece reemplazos sin cargo a través de AppleCare para los usuarios afectados. Sin embargo, el alto costo de reparación fuera de garantía, fijado en US$999, es decir, la mitad del precio del dispositivo, subraya la magnitud del problema y la inversión que implica poseer este innovador pero aparentemente frágil equipo.
Más allá de las preocupaciones por la durabilidad, el iPhone Duo presenta características innovadoras como una pantalla nanotexturizada mate que disimula el pliegue y una construcción premium en titanio. No obstante, también enfrenta críticas por su peso y dimensiones, la ausencia de Face ID en favor de un lector de huellas lateral, recortes en el apartado fotográfico y un ecosistema de aplicaciones aún en desarrollo para su formato plegable. Para el mercado argentino, la llegada de estos dispositivos de alta gama, incluso de forma indirecta a través de importaciones, pone de relieve la brecha tecnológica y económica, así como la importancia de la calidad y el soporte postventa en productos de electrónica de consumo con precios tan elevados.