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IA en empresas: qué sectores la adoptan más rápido y qué cambios anticipan para el mercado laboral
El 44% de las organizaciones argentinas no mide indicadores específicos de IA y más de la mitad no calcula su retorno de inversión. Sectores como banca, comercio, agro, energía, minería e industria ya la adoptan, mientras se anticipan cambios en el mercado laboral.
- 44% de organizaciones no mide indicadores de IA.
- Más de la mitad no calcula el retorno de inversión en IA.
- Sectores como banca y agro lideran la adopción de IA.
- 8 de 10 empresas industriales planean invertir en IA.
La Inteligencia Artificial (IA) está reconfigurando las estrategias empresariales en Argentina, impactando tanto procesos internos como la relación con clientes y usuarios. Si bien la adopción de IA promete mejoras en la productividad, también genera incertidumbre sobre el futuro del mercado laboral debido a la automatización de tareas. Sectores con mayor madurez digital, como fintech, banca, comercio electrónico y energía, lideran la implementación, según Juan Pablo Cosentino, especialista en Transformación Digital e IA de la Universidad Austral. La IA predictiva, utilizada hace años para optimizar procesos, coexiste con la IA generativa, que se destaca por su capacidad para crear contenido como texto, imágenes y código.
A pesar del entusiasmo general, existe una brecha significativa entre la experimentación y la implementación real. Solo el 43% de los trabajadores argentinos cree que la IA se aplica en su empresa, y apenas el 6% observa una implementación amplia. El dato más preocupante es que el 44% de las organizaciones no mide indicadores específicos de IA y más de la mitad no calcula su retorno de inversión, lo que sugiere un gran número de pilotos pero poca integración en procesos críticos.
En la industria, la adopción de IA es aún incipiente, con solo una de cada tres empresas invirtiendo en aplicaciones básicas. Sin embargo, las expectativas son positivas, ya que 8 de cada 10 compañías planean invertir en IA en los próximos cinco años. La mayoría se limita a usos como la redacción o resumen de informes, con menor adopción de automatización inteligente de procesos. El sector comercial, por su parte, utiliza IA principalmente para mejorar la experiencia del cliente a través de bots, sistemas de gestión de inventarios y análisis de datos de competencia. En el agro, la IA ya genera impactos positivos en productividad, desde la selección de semillas hasta la agricultura de precisión y la trazabilidad de productos, con una adopción considerada muy veloz.
La creciente adopción de IA en diversos sectores económicos argentinos presenta tanto oportunidades de mejora de productividad como desafíos para el mercado laboral. Es crucial para inversores y empresarios seguir de cerca la evolución de la implementación, la medición del retorno de inversión y la adaptación de la fuerza laboral a estas nuevas tecnologías. El sector agropecuario, de gran peso en la economía regional, muestra un avance prometedor en la aplicación de IA para optimizar su cadena de valor.
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